コーチのお客様の声で大切な○○性
こんばんは＾＾
コーチ&コンサルの
「やわらかセールス」 サポーター
松尾です＾＾
今日はどんな一日でしたか＾＾？
私は、友達と部屋の家具を見に行って
ランチしたりと楽しんでました＾＾
今月最初はかなり忙しかったので、
今はゆとりを大切にして少しゆるめてます＾＾
さて、今日のテーマはこれです＾＾
【お客様の声で大切な○○性】
最近、Facebookブランディング コンサルで
こんな方がいました＾＾
「可奈さん、当初、Facebook ブランディング
コンサルタントで ポジションを絞って
やっていこうと 思っていたのですが、
最近は、集客、イベントなどの企画など
トータルビジネス コンサルとして活動して
いく方が 楽しいイメージがわきました！」
「だから、そこをポジションに
しようと思います！」
と生き生きして言われていました＾＾
この方は、Facebookの ブランディングが上手で
かなりのノウハウを大量に 持っていて
資料にされているほどです＾＾
私から見ると、
この方の強みは、明らかに
「Facebookのブランディングのノウハウ」
に絞った方が かなり上手くいくと
思うんですよね＾＾
ですが、
その方がやりたい事は、
Facebookのブランディングだけにせばめない
ビジネス立ち上げの トータルサポート
と言われるのです＾＾
もちろん、
それはそれでトータルサポートを することは、
クライアントさんに とって嬉しいことであり
価値があることですよね＾＾
ですが、
見せ方と成果は
相手に分かりやすい 内容に
入り口を作ることが大切です＾＾
以前もお伝えしましたが、
Facebookやブログのヘッダー画像に
USPをかかげるときに、
トータルサポートができる事を唄っちゃうと、
コーチやコンサルとして
ぼやけた人になるんです。
つまり、
コモディティ化（一般化）
しちゃうのです！！
何となくわかりますよね？
そして、そうなると
一番起こってはいけない事が起きるのです。
それは何だと思いますか？
答えは、
大切なお客様の声も
ぼやけてしまう！ という事です。
お客様の声がぼやけると、
読み手には
「あっ！これって 私が必要としていることだ！」
と思ってもらいにくくなります！
集客もできて、 ブランディングもできて、
月収もあがって、すべてが手に入ります！！
と 宣言するコンサルだと、
お客様の声にも ばらつきが出るのは
予想できますよね。
「集客が○倍になりました！」や
「ブランデイングが 出来るようになりました！」
「月収がアップしました！」などなど
お客様のバラバラな成果の声が１０人よりも
「Facebookの集客が○倍になり、
月収売り上げが○倍になった」という
２つに絞って一貫した お客様の声が
１０人並んだ方が、分かりやすくて
説得力がありませんか＾＾？
そして、もし、
あなたが Facebookブランディングや
集客について成果を上げたいと
悩んでいる時ならどうでしょう？
「あっ！この人が私の問題を
解決してくれそう！」
と思いませんか＾＾？
お客様の声は、
上記のように 「月の集客人数」と
「クライアントさんの月収売り上げ」などの
２つに絞って
一貫性のある細かい ピンポイントで
クライアントに 実績を作るイメージをする
といいです＾＾
２つにした理由は、
覚えやすく分かりやすいからです＾＾
他の方のサイトに出かけて
浮気したりしにくいって事です＾＾
お客様の声にポイントをおくのは、
最大３つまでですね＾＾！！
３つなら、 覚えやすく
インパクトに 残りやすいからです＾＾
余談ですが、
お客様の声は ２つの実績の
ポイントに絞って、
もう１つの実績は表に出さず、
裏技があります＾＾
また、違う機会にお伝えしますね＾＾！！
私の場合を参考までにお伝えしますね＾＾
私のお客様の声を見て頂いたら分かりますが
クライアントの実績の部分に
「コーチやコンサルを始めて 間もない人の
１〜２ヶ月内の契約人数」と
「契約金額」の２つに絞って
必ず一貫性を持って表記しています。
何度も言いますが、
この２〜３つに絞った一貫性のある
お客様への結果が大切です＾＾
そして、
残りは、あなたという人柄が
どんな人なのか？
をお客様の声で書いて頂けたらいいのです＾＾
今は、一貫性のあるお客様の声が
無くても大丈夫ですからね＾＾！！
安心してくださいね＾＾！！
今日お伝えしたお客様の声の質を
意識しながら行動していくだけでも
今後の結果が大きく変わってきますからね＾＾
結末を意識しておいた方が
クライアントさんへの実績も
出しやすいですからね＾＾！
なので、USPを考える時は、
お客様の声で
「具体的にどんな声に 絞って」
集める必要があるのかを
先に考えておくのもいいですよね＾＾
こちらの可愛いお花を
クライアントさんから頂きました＾＾
私のイメージ通りのお花だそうです＾＾
ありがとうございます＾＾
