コーチのお客様の声で大切な○○性

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こんばんは^^  

コーチ&コンサルの
「やわらかセールス」 サポーター

松尾です^^    

 

今日はどんな一日でしたか^^?

 

私は、友達と部屋の家具を見に行って
ランチしたりと楽しんでました^^

今月最初はかなり忙しかったので、
今はゆとりを大切にして少しゆるめてます^^

 

さて、今日のテーマはこれです^^        

【お客様の声で大切な○○性】

 

最近、Facebookブランディング コンサルで
こんな方がいました^^
       

「可奈さん、当初、Facebook ブランディング
コンサルタントで
ポジションを絞って
やっていこうと
思っていたのですが、

最近は、集客、イベントなどの企画など
トータルビジネス
コンサルとして活動して
いく方が
楽しいイメージがわきました!」

「だから、そこをポジションに
しようと思います!」

と生き生きして言われていました^^        

 

この方は、Facebookの ブランディングが上手で
かなりのノウハウを大量に 持っていて
資料にされているほどです^^

 

私から見ると、      

この方の強みは、明らかに

「Facebookのブランディングのノウハウ」

に絞った方が かなり上手くいくと
思うんですよね^^

 

ですが、        

その方がやりたい事は、

Facebookのブランディングだけにせばめない
ビジネス立ち上げの
トータルサポート

と言われるのです^^        

 

もちろん、

それはそれでトータルサポートを することは、

クライアントさんに とって嬉しいことであり
価値があることですよね^^

 

ですが、        

見せ方と成果は

相手に分かりやすい 内容に
入り口を作ることが大切です^^

 

以前もお伝えしましたが、

Facebookやブログのヘッダー画像に
USPをかかげるときに、

トータルサポートができる事を唄っちゃうと、

コーチやコンサルとして
ぼやけた人になるんです。
       

 

つまり、

コモディティ化(一般化)

しちゃうのです!!

 

何となくわかりますよね?        

 

そして、そうなると
一番起こってはいけない事が起きるのです。

 

 それは何だと思いますか?

 

答えは、

大切なお客様の声
ぼやけてしまう! という事です。

 

お客様の声がぼやけると、

読み手には

「あっ!これって 私が必要としていることだ!」
と思ってもらいにくくなります!      

 

集客もできて、 ブランディングもできて、
月収もあがって、すべてが手に入ります!!

宣言するコンサルだと、

お客様の声にも ばらつきが出るのは
予想できますよね。      

 

「集客が○倍になりました!」や

「ブランデイングが 出来るようになりました!」    

「月収がアップしました!」などなど

お客様のバラバラな成果の声が10人よりも    

 

「Facebookの集客が○倍になり、

月収売り上げが○倍になった」という

2つに絞って一貫した お客様の声

10人並んだ方が、分かりやすくて

説得力がありませんか^^?          

 

そして、もし、

あなたが Facebookブランディングや
集客について成果を上げたいと
悩んでいる時ならどうでしょう?      

 

「あっ!この人が私の問題を
解決してくれそう!」

と思いませんか^^?        

 

お客様の声は、

上記のように 「月の集客人数」と
「クライアントさんの月収売り上げ」などの

2つに絞って
一貫性のある細かい ピンポイントで
クライアントに
実績を作るイメージをする

といいです^^

 

2つにした理由は、
覚えやすく分かりやすいからです^^        

 

他の方のサイトに出かけて
浮気したりしにくいって事です^^

 

お客様の声にポイントをおくのは、

最大3つまでですね^^!!    

 

3つなら、 覚えやすく
インパクトに
残りやすいからです^^    

 

余談ですが、

お客様の声は 2つの実績の
ポイントに絞って、

もう1つの実績は表に出さず、
裏技があります^^      

また、違う機会にお伝えしますね^^!!

 

私の場合を参考までにお伝えしますね^^      

 

 私のお客様の声を見て頂いたら分かりますが

クライアントの実績の部分に  

「コーチやコンサルを始めて 間もない人の
1〜2ヶ月内の契約人数」と

「契約金額」の2つに絞って

必ず一貫性を持って表記しています。

 

何度も言いますが、

この2〜3つに絞った一貫性のある
お客様への結果が大切です^^        

 

そして、

残りは、あなたという人柄が
どんな人なのか?

お客様の声で書いて頂けたらいいのです^^      

 

今は、一貫性のあるお客様の声が
無くても大丈夫ですからね^^!!        

安心してくださいね^^!!

 

今日お伝えしたお客様の声の質を
意識しながら行動していくだけでも

今後の結果が大きく変わってきますからね^^        

結末を意識しておいた方が
クライアントさんへの実績も
出しやすいですからね^^!      

 

なので、USPを考える時は、

お客様の声で
「具体的にどんな声に
絞って」
集める必要があるのかを

先に考えておくのもいいですよね^^    

 

 

こちらの可愛いお花を
クライアントさんから頂きました^^
私のイメージ通りのお花だそうです^^  

ありがとうございます^^